قارن بين المشكلة والاشكالية
تشغيل جهاز الحاسوب وفتح أحد متصفّحات الانترنت ثم الانتقال إلى موقع iCloud على الانترنت.
النقر على زر البحث عن الايفون من واجهة الموقع ثمّ إدخال البريد الالكتروني وكلمة المرور
لذات الحساب الذي يرتبط بهاتف الايفون.
النقر على خيار “جميع الأجهزة” في أعلى القائمة عندما تظهر خريطة الأجهزة التي ترتبط بحساب
iCloud السابق.
النقر على جهاز الايفون الذي يواجه المشكلة ثمّ النقر على زرّ المسح.
كما يستطيع مالكوا هواتف ايفون اتّباع الطريقة الآتيّة لحلّ ذات المشكلة السابقة أيضاً
توصيل الايفون بجهاز الحاسوب الذي يتمّ استخدامه للتزامن مع الهاتف عادة.
تشغيل برنامج iTunes والانتظار حتّى إتمام عمليّة المزامنة وإنشاء نسخة احتياطيّة جديدة لبيانات الهاتف.
النقر على زرّ الاستعادة عندما ينتهي البرنامج من عمليّة المزامنة السابقة.